Какие метрики удержания нужно измерить, чтобы не потерять клиентов?

Какие метрики удержания нужно измерить, чтобы не потерять клиентов?

Залог успешной деятельности и стабильных доходов любой компании — это регулярный мониторинг текущих показателей. Одним из таких немаловажных показателей является  отток клиентов (Churn). Отток клиентов – это показатель в процентном либо денежном выражении,...
Как сформировать гипотезы по улучшению сайта?

Как сформировать гипотезы по улучшению сайта?

Существует два подхода к формированию гипотез и советов по улучшению сайта. Первый способ формирования гипотез: экспертное мнение. Берём эксперта и спрашиваем его, что изменить на сайте. Он же эксперт и всё знает. Однако есть плюсы и минусы этого способа. Плюс такого...
Сила CRO и почему оптимизация конверсии лучший путь для вашего бизнеса

Сила CRO и почему оптимизация конверсии лучший путь для вашего бизнеса

Многие компании начинают оптимизацию конверсии (CRO), не осознавая своего истинного потенциала. В этой статье вы узнаете три преимущества CRO, которые могут привести вашу компанию к значительному росту. Преимущество 1: CRO дает вам больше клиентов, бесплатно Очевидная...
Экзамен Мобильные сайты от Google Partners — ответы

Экзамен Мобильные сайты от Google Partners — ответы

Совсем недавно я заметил в личном кабинете Google Partners новый раздел и соответственной новый экзамен с возможностью получить сертификат по разработке мобильных сайтов. Разумеется я решил изучить документацию и сдать этот экзамен. Не скажу, что тест был простым,...
Как повысить конверсию сайта в 2 раза

Как повысить конверсию сайта в 2 раза

Если вы задаётесь вопросом как увеиличить конверсию сайта, то вы попали куда нужно. Эта статья — обзор методологии компании Conversion Rate Experts, которая является одной из лучших в мире в вопросах увеличения конверсии. Эту методологию она использует для всех...
4 важные метрики e-mail маркетинга

4 важные метрики e-mail маркетинга

Если бы я дал вам 1 доллар, чтобы потратить на ваш бизнес, куда бы он пошел? Ваш первый инстинкт может сказать вам, что нужно инвестировать в рекламу Facebook, или, может быть, просто сохранить его под подушкой для использования программного обеспечение для маркетинга...