Мар 24, 2019 | Usability, Интернет-маркетинг, Оптимизация конверсии (CRO)
Насколько хорошо вы понимаете ваших клиентов? Знаете ли вы, кто они? Что не дает им спать по ночам и что привело их на ваш сайт в поисках решения? Если вы не понимаете своих пользователей, вы не сможете увеличить конверсию. И вы не сможете понять их, если не будете... 
Июл 9, 2018 | Оптимизация конверсии (CRO)
Не существует таких гипотез A/B тестов, которые всегда подтверждаются и тесты выигрывают. Так случается потому, что все сайты слишком разные и сам тест зависит от сути и контекста самого сайта. Но в то же время существуют идеи тестов, которые, имеют довольно высокую... 
Дек 10, 2017 | Usability, Интернет-маркетинг, Оптимизация конверсии (CRO)
Маркетологи очень часто уделяют непозволительно мало внимания отслеживанию передвижений посетителя по проекту. CJM (если переводить дословно – карта путешествия клиента) может многое поведать тем, кто умеет пользоваться этим инструментом. Несмотря на то, что... 
Ноя 15, 2017 | Аналитика, Оптимизация конверсии (CRO)
Оптимизируя и проводя тесты на домашней странице проекта, не забывайте отслеживать воронку продаж и искать причины, по которым посетитель теряет интерес и уходит, так и не став клиентом. Какая часть воронки является самой слабой, как ее найти и как исправить... 
Ноя 14, 2017 | SaaS, Usability, Интернет-маркетинг, Оптимизация конверсии (CRO)
Groove — это успешный пример SaaS-компании, которая достигла больших высот в бизнесе. Предназначение сервиса — помощь в управлении поддержкой клиентов. Основные преимущества Groove: Простота в работе с сервисом; Настройки более персонализированы; Более,... 
Сен 18, 2017 | Usability, Интернет-маркетинг, Оптимизация конверсии (CRO)
Существует два подхода к формированию гипотез и советов по улучшению сайта. Первый способ формирования гипотез: экспертное мнение. Берём эксперта и спрашиваем его, что изменить на сайте. Он же эксперт и всё знает. Однако есть плюсы и минусы этого способа. Плюс такого...