Полезные советы от Дуэйна Джексона для SaaS-компании: запуск и развитие

Полезные советы от Дуэйна Джексона для SaaS-компании: запуск и развитие

Дуэйн Джексон — основатель облачной платформы бух.учета для мелких предприятий KashFlow. На данный момент KashFlow обслуживает свыше 20 тысяч предприятий и является одним из лидеров в своей нише. Сам Джексон пришел в этот бизнес вынужденно — его уголовное...
AARRR — «пиратская» метрика для облачных стартапов

AARRR — «пиратская» метрика для облачных стартапов

Как добиться стабильного роста компании, привлечь больше клиентов на проект, изучить все передвижения пользователя по пути к конверсии и оптимизировать воронку продаж? Вам поможет модель AARRR. AARRR – это аббревиатура эффективной модели воронки продаж, которая...
Что такое CAC и как правильно его рассчитать?

Что такое CAC и как правильно его рассчитать?

Мы надеемся, что эта статья поможет вам избежать самых распространенных ошибок, которые касаются САС и могут помешать развитию бизнес-проекта. Для начала попробуем дать точное определение CAC. CAC – это цена привлечения клиента (customer acquisition cost). Важно не...
Опыт Hotjar: как продвинуть SaaS до 60 000 клиентов

Опыт Hotjar: как продвинуть SaaS до 60 000 клиентов

SaaS-решения становятся наиболее популярной схемой взаимодействия поставщика софта и пользователей. Схема SaaS (software as a service) предполагает, что пользователи могут пользоваться функциями софта через веб-интерфейс, а основная программная часть данного...
Шесть правил для удержания клиентов и повышения их удовлетворенности

Шесть правил для удержания клиентов и повышения их удовлетворенности

Если коэффициент удержания клиентов на вашем проекте стал равен 95%, не спешите радоваться, это не такой уж хороший показатель. Посчитайте – в месяц вы потеряли пять процентов, а в год уже 60%. Если расчеты продолжить, то в течение года вы должны возместить две трети...
SaaS метрики — Руководство по измерению и улучшению метрик, которые важны в проекте

SaaS метрики — Руководство по измерению и улучшению метрик, которые важны в проекте

Эта статья представляет собой подробный и подробный обзор ключевых показателей, которые необходимы для понимания и оптимизации SaaS бизнеса. В этой статье мы осветили опыт двух практиков: Рон Гилл (CFO, NetSuite) и Брэд Коффи (VP of Strategy, HubSpot). SaaS /...