Июл 9, 2017 | Product management, Usability, Интернет-маркетинг
Очень часто при разработке и развитии IT-продукта происходят нелепые вещи – фидбек пользователей живёт одной жизнью, а идеи по развитию продукта – другой. Служба поддержки собирает жалобы и просьбы клиентов, сохраняет его. Список становится бесконечно длинным и не...