В закрытой карточной сортировке вы даёте готовые категории для сортировки карточек. На этот раз, вместо того, чтобы пытаться выяснить, как люди осмысляют вашу информацию, вы хотите знать, где люди думают, что информация принадлежит вашей концептуальной структуре. Вы можете действительно мыслить вне коробки с помощью этой техники — использовать ее, чтобы узнать кучу интересных вещей.

Вам нужна закрытая карточная сортировка, если вы хотите:

  • Узнайте, согласны ли люди с тем, как сейчас информация размещается в существующих категориях на сайте;
  • Точно определить нечеткие или вводящие в заблуждение названия категорий на основе смешанных результатов и исправить их;
  • Уменьшить количество категорий, на сайте и понять, какие категории игнорируются

Помимо того, что вы структурируете свой контент на веб-сайте, вы также можете использовать закрытую карточную сортировку для определения приоритетов и ранжирования функций, продуктов, фильтров поиска на основе таких критериев, как «Важное» значение, «Неважное» или «Часто используется», «Никогда не используется».

Тематическое исследование: закрытая карточная сртировка для The Wellington Daily

Мы разработали нашу собственную структуру веб-сайта, которая подходит по нашему мнению для проекта, с восемью категориями. Мы использовали закрытую карточную сортировку, чтобы узнать, поняли ли люди наши названия категорий и то к какой категории относятся статьи. Мы добавили девятую категорию «Не уверен» в статьях, которые люди отнесли туда то, что для них непонятно.

Это изображение показывает участника в процессе прохождения нашей закрытой карточной сортировки восемью предопределенными нами категориями:

Как узнать подходит ли вам закрытая карточная сортировка?

Четыре идеи использования закрытой корточной сортировки.

Как и наше тематическое исследование, вот несколько идей, которые помогут вам подумать о том, насколько удобна для вас карточная сортировки:

Узнайте, какой контент используют люди на вашем сайте

Создавайте карточки с темами с вашей главной страницы или фильтров поиска и создавайте такие категории, как «Использую часто» и «Никогда не использую», чтобы узнать, какой люди должны получить доступ, когда они приходят на ваш сайт:

Как узнать подходит ли вам закрытая карточная сортировка?

Узнайте, согласны ли сотрудники и клиенты с ценностями вашей компании

Создавайте карточки с ценностями компаним и задавайте такие категории, как «Наша компания» и «Наша компания не является», чтобы узнать, как ваши покупатели и клиенты вас воспринимают, и сравните ее с данными, которые вы собираете у сотрудников и коллег.

Как узнать подходит ли вам закрытая карточная сортировка?

Получайте быстрые отзывы о своих проектах от товарищей по команде или клиентов

Создавайте карточки с разными версиями дизайна, над которыми вы работаете, и попросите людей отсортировать их по категориям, таким как «Мой любимый дизайн» и «Мой наименее любимый дизайн».

Как узнать подходит ли вам закрытая карточная сортировка?

Расставьте приоритет, какие функции или услуги нужно внедрить на проекте

Создавайте карточки с вашими функциями или услугами продукта и задавайте такие категории, как «Да, я хочу этого!» И «Мне это не нужно», чтобы узнать, чего хотят и чего не хотят ваши клиенты.

Как узнать подходит ли вам закрытая карточная сортировка?

По материалам: optimalworkshop.com